อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขการใช้งานที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณบน lv66 การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานPromptPay / Wallet / SCB Easyช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสิทธิ์ผู้ใช้งาน
lv66 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยให้รองรับการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมของคุณเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา บัญชีทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนทำรายการถอนเงิน ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมด รวมถึงที่ใช้กับ PromptPay ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดทุกขั้นตอน

ยืนยันตัวตน OTP

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี เพื่อความปลอดภัยของคุณโดยตรง

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดโดยอัตโนมัติ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือสิทธิ์ตามเงื่อนไขการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและส่งต่อไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง สามารถติดต่อได้หลายช่องทางตามความสะดวก

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เปิดแชทในแอปมือถือเพื่อส่งคำถามด้านนโยบายหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลของเราสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูคำตอบเรื่องสิทธิ์ผู้ใช้ การลบบัญชี และนโยบายต่าง ๆ ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์ของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามจริงที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเพื่อเรื่องทางกฎหมายโดยเฉพาะ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีที่ใช้กับ PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้

เราไม่เผยแพร่ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ใช่ ทุกช่องทางชำระเงินรวมถึง Wallet, PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการใช้งานฉบับเดียวกัน

ส่งคำขอผ่านแชทในแอปสำหรับเรื่องทั่วไป หรืออีเมลซัพพอร์ตสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน ทีมงานจะส่งเรื่องต่อไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต